Как разблокировать Агент?

Если вы по каким-то причинам не можете попасть в Mail.ru агент для обмена сообщениями под своим логином и паролем, воспользуйтесь специальной службой восстановления пароля на сайте mail.ru.

Вам понадобится

• - подключение к интернету;
• - доступ к почтовому ящику.

Инструкция

Убедитесь в том, что проблема заключается именно в доступе по вашему логину и паролю и никак не связана с другими возможными проблемами, например, отсутствием доступа к интернету, некорректной работой агента, некорректным вводом пользовательских данных для входа и так далее, также предварительно выполните проверку вашего компьютера на вирусы.

Запустите ваш веб-браузер. Введите в адресную строку следующий адрес: http://help.mail.ru/agent_support/access и в открывшейся странице выберите среди пунктов тот, который соответствует характеру вашей проблемы. Следуя указаниям меню, выполните процедуру восстановления доступа к вашей учетной записи в mail агенте.

Для того чтобы защитить свои данные для входа в mail agent и избежать неприятных ситуаций вплоть до утери аккаунта, обязательно пользуйтесь антивирусным программным обеспечением, скачивайте программы обмена сообщениями только с официальных сайтов или при условии наличия положительных отзывов в достаточном количестве.

Для того чтобы восстановить утерянный доступ к учетной записи ICQ, воспользуйтесь формой возврата пароля на официальном сайте поддержки данного протокола, однако будьте внимательны, здесь вам необходимо помнить адрес электронной почты, который вы вводили при регистрации.

Также обратите внимание на адресную строку – первыми буквами адреса всегда должно быть название официального портала поддержки пользователей ICQ. Если вы не помните почтового ящика, к которому привязан ваш номер ICQ, восстановление учетной записи будет невозможно.

При этом попытайтесь вспомнить, вводили ли вы дополнительный электронный адрес в данных, поскольку активационное письмо может быть отправлено и на него, но только в том случае, если он указан в системных данных. А не в информации о пользователе.

Оцените статью!