Как отключить Cтрим?

Темпы сегодняшней жизни способствуют постоянным переменам. Люди всегда стремятся к чему-то лучшему и удобному. Это относится и к интернет-провайдерам. На смену одним приходят другие, более выгодные. Как отключить Стрим, если вы решили сменить поставщика интернет-услуг?

Вам понадобится

• паспорт, модем, телефон.

Инструкция

Позвоните в службу технической поддержки Stream. Следуя инструкциям автоответчика, переведите телефон в тональный режим и свяжитесь со специалистом по технической поддержке. Скажите ему, что вы хотите отказаться от предоставляемого ими интернета и спросите, должны ли вы сдать какое-либо оборудование. Если модем был взят в аренду, его нужно будет вернуть. Отключите все указанное специалистом оборудование и подготовьте его к транспортировке.

Уточните у специалиста службы технической поддержки, где находится ближайший к вам офис МТС. Если вы хотите самостоятельно узнать адреса салонов, зайдите на официальный сайт МТС. Узнайте время работы интересующего вас офиса: некоторые из них работают до 20:00.

Направляясь в офис МТС, возьмите с собой арендованное оборудование и паспорт. Расторгать договор со Stream должно лицо, его подписавшее. Если интернет зарегистрирован не на ваше имя, вы впустую потратите свое время. Когда вы придете в салон, спросите у любого продавца, к кому вам обратиться, чтобы расторгнуть договор и отключить Стрим. Следуя советам менеджера, напишите заявление о прекращении сотрудничества и укажите причины, по которым вы решили отказаться от этого провайдера. Подпишите все необходимые документы.

Убедитесь, что менеджер дал вам бумагу, на которой написан номер вашей заявки о расторжении договора. Он понадобится вам, чтобы узнать одобрена ваша просьба или нет. Проверить статус заявки можно, позвонив в службу технической поддержки. Как только ваша заявка будет рассмотрена и одобрена, вам придет уведомление (смс, звонок).

Если вы решили сменить Стрим на какого-либо другого провайдера, но на вашем лицевом счете осталась сумма, которую вы не хотели бы терять, напишите заявление на возврат средств. Это можно сделать при подаче заявления о расторжении договора. В некоторых случаях требуется предъявить чек, подтверждающий оплату.

Оцените статью!