Как восстановить удаленный аккаунт?

Восстановить аккаунт можно несколькими способами. Прежде всего, следует учитывать: удалили аккаунт, заблокировали или временно приостановили. Иногда для рядового пользователя достаточно сложно определить это. Поэтому, соблюдая некоторые технические рекомендации, есть возможность восстановления. Однако следует отметить, что, к сожалению, иногда аккаунт удален окончательно без возможности восстановления.

Наиболее просто восстановить аккаунт, когда он не удален окончательно, а заблокирован (по вашей просьбе или из-за того, что вы долгое время не использовали его). К примеру, если вы вводите логин и пароль, то появляется оповещение вроде «ваш аккаунт заблокирован», а иногда появляется сообщение, что якобы аккаунт «удален», но среди функций есть возможность «восстановить». Как правило, если ваш аккаунт, так сказать, «заморозили», из-за того, что вы им долго не пользовались, достаточно лишь вписать пароль и, по идее, ваша учетная запись должна вновь активироваться автоматически.

Иногда восстановление аккаунта сложнее. Опять же важна причина удаления/блокировки. В некоторых случаях, дабы разблокировать аккаунт – необходимо нечто большее, чем логин и пароль. На многих сайтах при регистрации можно установить свой секретный вопрос, вписать электронный адрес (или, если ваш аккаунт заблокирован в почтовой системе, альтернативный e-mail).

Если причиной блокировки аккаунта является спам, сетевые атаки и т.д., то это значит, что в вашей системе находится вирус или иное вредоносное программное обеспечение. Прежде всего, можно попробовать проверить себя на спам, при помощи онлайн проверки (по ссылке http://www.2ip.ru/spam/). Если в ходе проверки вы увидите надпись LISTEN красного цвета, то нужно перейти по ссылке и написать, чтобы ваш ip убрали из спам базы. Несомненно, также нужно провести полную проверку операционной системы на наличие вирусов. Для этого нужно использовать эффективный антивирус (например, платный Kaspersky Internet Security или бесплатный CureIt). Также рекомендуется после проверки компьютера отключить «восстановление системы». Для того чтобы это сделать нужно зайти по адресу: Пуск – Все программы – Стандартные – Служебные – Восстановление системы. Затем перезагрузить компьютер. После чего «восстановление системы» можно заново включить.

Как только вы проверили компьютер и уверены, что более от вашей учетной записи не могут проводиться вредоносные действия, то можно написать в техническую поддержку сайта и объяснить им ситуацию. Аккаунт должны восстановить. Как только вы получите доступ к учетной записи, рекомендуется сразу же изменить пароль (если его не изменит администрация сайта за вас).