Как восстановить номер?

Сейчас люди не могут обходиться без телефона. Человеку всегда необходимо быть на связи. В связи с этим утрата номера может стать настоящей катастрофой. Для решения данной проблемы необходимо обратиться к своему мобильному оператору с просьбой восстановить SIM-карту.

Инструкция

Посетите салон-магазин или ближайший офис вашего мобильного оператора. Сообщите менеджеру причину утраты номера. Если у вас украли телефон, то вначале будет заблокирована ваша прежняя SIM-карта, после чего вам оформят новую карту с прежним номером.

Заполните заявление на восстановление номера. Обязательно имейте при себе паспорт или паспорт и доверенность, если SIM-карта была получена на организацию. Как правило, процедура восстановления занимает не более получаса. При возникновении трудностей вам сообщат, когда можно будет подойти за новой SIM-картой.

Заполните онлайн-заявление по доставке SIM-карты на сайте компании «МТС» по ссылке http://www.mts.ru/help/action_sim/change_sim/. Вверху вначале необходимо выбрать регион вашего проживания, после этого указать, к какому типу абонентов вы относитесь и в какой город будет осуществленная доставка. Также имеется функция ускоренной доставки, однако она является платной.

Нажмите кнопку «Далее», заполните анкету. Здесь необходимо указать восстанавливаемый номер телефона, паспортные данные, место проживания и контакты, по которым с вами может связаться курьер. Опять нажмите кнопку «Далее», после чего оформите сам заказ. Через некоторое время с вами свяжется оператор «МТС» и уточнит условия доставки восстановленного номера.

Воспользуйтесь услугами интернет-магазина «Мегафон» по ссылке https://moscow.shop.megafon.ru, на котором имеется возможность восстановить номер телефона. Нажмите на кнопку «Продолжить» под формой входа. Заполните анкеты для замены SIM-карты. Обязательными для заполнения являются поля, подсвеченные желтым цветом. Адрес доставки можно не указывать, а договориться об этом с оператором «Мегафон», который позвонит вам через некоторое время после отправления заявления. Вам будет предоставлен идентификационный номер заказа, который необходимо будет подтвердить при получении восстановленного номера.

Свяжитесь с оператором «Билайн» по телефону (495)974-8888, чтобы восстановить номер телефона. Поясните причины утраты SIM-карты и подтвердите свою личность, сообщив паспортные данные по договору. Также можно написать письмо с аналогичной информацией, в котором следует указать контактный номер телефона для связи. Отправьте заявление на электронную почту services@beeline.ru или по факсу (495)974-5996.

Совет добавлен 18 июля 2011 Совет 2: Как вернуть номер телефона Если вы потеряли телефон, то пропала и SIM-карта или R-UIM карта с вашим привычным номером, на который часто звонят друзья, коллеги, родственники. Покупать другую карточку с новым номером будет неудобно, ведь этот номер никому не известен, его нужно будет сообщать каждому из списка контактов. Вернуть прежний номер и даже денежные средства, которые остались на утраченной пластиковой карточке, помогут специальные услуги сотовых операторов. Обратившись в ближайший офис своего оператора связи, вы в этот же день сможете использовать свой прежний номер телефона.

Вам понадобится

• - паспорт
• - письмо на фирменном бланке организации с просьбой произвести замену SIM-карты или R-UIM карты (для представителей юридических лиц)
• - доверенность по форме M2 (для представителей юридических лиц)

Инструкция

Сама услуга замены карточки бесплатна, но может взиматься плата за добровольную блокировку номера и новую SIM-карту или R-UIM карту. Поэтому предварительно выясните, сколько всего нужно будет заплатить за восстановление номера, чтобы у вас в наличии оказалась необходимая сумма.

Как только вы обнаружили пропажу телефона, позвоните в службу поддержки вашего оператора со стационарного телефона или с другого мобильного. Если у вас нет возможности сделать звонок, посетите ближайший салон-магазин нужного поставщика связи.

Сообщите о своем намерении заблокировать утерянную SIM-карту или R-UIM карту. Затем дайте ответы на вопросы оператора по данным в договоре или предъявите паспорт, чтобы подтвердить владение номером. После проверки информации сотрудник сразу же произведет блокировку вашего номера.

Также заблокировать SIM-карту или R-UIM карту можно, войдя в Интернет-Помощник. Это возможно, если вы раньше пользовались этим сервисом и знаете пароль. В разделе услуг выберите нужный пункт и сделайте вашу карточку недоступной для использования посторонними.

Для получения SIM-карты или R-UIM карты взамен утерянной и сохранения на ней прежнего номера обратитесь в ближайший офис вашего поставщика сотовой связи. Предъявите паспорт и, если это необходимо, напишите заявление. После этого через несколько минут вы сможете получить новую карточку с прежним номером.

Некоторые операторы связи предоставляют бесплатную доставку новой карточки прямо к вам домой или на работу. Это может стать выходом из сложной ситуации, если нельзя покидать рабочее место или вы по каким-либо причинам не можете выйти из дома.

Если вы хотите восстановить номер, принадлежащий организации, в которой вы работаете, то помимо паспорта вам нужно будет предъявить сотруднику сотовой компании письмо с просьбой сделать замену SIM-карты или R-UIM карты, выполненное на фирменном бланке, и доверенность по форме M2.

Источники

• Мегафон

Как вернуть номер телефона - версия для печати

Оцените статью!