Как восстановить mail ru агент?

Mail.ru Агент – удобное средство для обмена текстовыми сообщениями, совершения аудио- и видеозвонков, обмена файлами и т.д. Для того чтобы им пользоваться, необходимо иметь почтовый ящик на mail.ru. Но что делать, если ваш ящик взломали? Или вы забыли собственный пароль доступа? Как восстановить Агент?

Инструкция

Зайдите на сайт Mail.ru. Для этого запустите свой интернет-браузер и введите в поле адресной строки без кавычек www.mail.ru. Перед вами откроется главная страница сайта.

В левой стороне открывшейся страницы располагается блок «Почта». Здесь вы обычно вводите свои данные для авторизации: логин и пароль. Напротив колонки пароль найдите ссылку «Забыли?», кликните по ней. Вы попадете на страницу восстановления пароля.

Если вы помните ваш логин, но не помните пароль, введите ваш логин на первой странице и нажмите копку «Далее». На следующей странице система попытается восстановить пароль именно к вашему ящику, задав вам секретный вопрос, который указывался вами еще в процессе регистрации почты. Ответьте на него правильно, и вы получите новый пароль доступа.

Если же по каким-либо причинам восстановить пароль с помощью секретного вопроса в ящике невозможно, воспользуйтесь другим вариантом – заполните форму обращения в службу поддержки. Для этого нажмите на соответствующую ссылку внизу на странице восстановления пароля.

Данную форму необходимо заполнить максимально объемно. Введите как можно больше информации о себе, это позволит вернуть доступ к вашему аккаунту в максимально короткие сроки. Смысл данной формы заключается в следующем: если введенные вами данные совпадут с теми, что вы указывали при регистрации почтового ящика, то на указанный в конце формы адрес будет выслано письмо со ссылкой для восстановления пароля. Ссылка работает в течение трех дней. Внимание, не повторяйте запрос до истечения данного срока. При повторении запросов система выдаст новый пароль в ответ на каждый из них, и вы попросту не сможете разобраться, какой из полученных паролей является верным.

Когда доступ к ящику будет восстановлен, запустите Mail.ru Агент и в окне авторизации введите логин и новый пароль доступа на почтовый ящик.

Оцените статью!