Как восстановить электронный ящик?

3 ноября 2014 г. Просмотров: 352 Инструкции
Если вы не можете войти в свой электронный ящик, вполне может быть, что проблемы у почтового сервиса. Однако, если проблемы возникают только у вас, а в остальном сайт работает нормально, то вероятнее всего, ваш почтовый ящик был взломан.

Инструкция

  • Попробуйте воспользоваться стандартным средством восстановления пароля. Например, для того чтобы восстановить доступ на почтовом сервисе Mail.ru, войдите на главную страницу сайта и нажмите ссылку «Забыли пароль?» в окне входа в почту.
  • Далее вы попадаете на страничку «Восстановление пароля». Введите в открывшемся окне свой логин и нажмите «Далее». Система предложит вам ответить на секретный вопрос или выбрать что-то другое, в зависимости от того, что вы писали при регистрации почтового ящика.
  • Если вы правильно ответили на вопрос или верно указали номер мобильного телефона, то вы попадаете в следующее окно, где написаны инструкции по вашим дальнейшим действиям по восстановлению доступа в ваш е-mail. Если вы неверно ответили на контрольные вопросы, этот метод вам не поможет.
  • В таком случае снова войдите на главную страницу сайта и выберите опцию «Восстановление пароля». Вновь введите свой логин, нажмите «Далее». После чего уже заполняйте форму для запроса в службу поддержки сервиса и переходите по указанной ссылке.
  • Откроется окно восстановления доступа, где вы должны будете указать ту же информацию, что и при регистрации почтового ящика, а также дополнительный контактный е-mail, куда должно будет прийти письмо из службы технической поддержки. Написать ответ вам должны в течение трех рабочих дней. Если вы укажете контактный е-mail на Mail.ru, то ответ придет быстрее.
  • Оцените статью!