Как узнать о задолженности за телефон?

Чтобы узнать размер и наличие задолженности за услуги городской и междугородной телефонной связи, обычно требуется позвонить в контактный центр оператора или обратиться в его офис. В некоторых случаях узнать размер задолженности можно и через интернет, но тут все зависит от конкретного оператора.

Инструкция



• Контактные телефоны оператора, оказывающего вам услуги стационарной телефонной связи, вы можете найти на его сайте или счете за эти самые услуги.

На сайте эта информация может присутствовать в разделе часто задаваемых вопросов, или разделе для абонентов, а нередко и на главной странице.




• Информировать о состоянии лицевого счета оператор может в автоматическом режиме. В этом случае понадобится перевести телефон в тональный набор и следовать инструкциям автоинформатора.

Если вам отвечает сотрудник компании-оператора, назовите ему номер телефона и сообщите о желании узнать о задолженности.




• При визите в офис оператора обычно достаточно назвать номер телефона и сообщить о желании узнать о задолженности. В некоторых случаях может потребоваться также паспорт.




• Если оператор предоставляет возможность узнать о задолженности на его сайте, обычно для этого нужно завести там личный кабинет. Например, на сайте МГТС логином служит номер телефона, а получить пин-код для идентификации при входе в личный кабинет можно, позвонив по указанному на сайте номеру или обратившись в любой офис компании. Информация о задолженности будет доступна после авторизации в личном кабинете.