Как удалить вирус, блокирующий антивирус?

К сожалению, большинство антивирусного программного обеспечения не способно справиться с абсолютно всеми вирусами. Иногда приходится самостоятельно искать и удалять вредоносные файлы и программы.

Инструкция

Если вы столкнулись с вирусной программой, которая не может быть удалена антивирусом, либо эта программа блокирует запуск вашего антивируса, то выполните самостоятельное удаление этой утилиты. Если ваш антивирус предлагает удалить файл, а после подтверждения этой процедуры появляется окно, сообщающее о невозможности выполнения операции, то запомните расположение вредоносного файла. Откройте меню «Мой компьютер» и перейдите в папку, в которой расположен этот файл.

Теперь выделите его и нажмите сочетание клавиш Shift и Delete. В открывшемся окне нажмите кнопку «Да». Если появилось сообщение о том, что данный файл используется другой программой, то нажмите одновременно клавиши Ctrl, Alt и Delete. При работе с операционными системами Windows 7 и Vista выберите пункт «Запустить диспетчер задач».

Теперь откройте вкладку «Процессы». Очень внимательно изучите запущенные на данном компьютере или ноутбуке программы. Если вы сомневаетесь в назначении какой-либо службы, то прочтите данные, расположенные в колонке «Описание». После выявления подозрительной программы кликните по ней правой кнопкой мыши. Выберите пункт «Завершить процесс» и подтвердите операцию отключения данной задачи. Попробуйте еще раз удалить вредоносный файл.

Если вы и сейчас не смогли удалить зараженный файл, то запустите систему в безопасном режиме. Для этого перезагрузите компьютер и удерживайте кнопку F8. В развернувшемся меню выберите параметр «Безопасный режим Windows». Подождите, пока компьютер запустит операционную систему.

Попробуйте еще раз удалить вирусный файл, предварительно отключив лишние программы и службы. Если этого не удалось сделать, то удалите вашу антивирусную программу и установите другую. Это поможет справиться с определенными типами вирусов.

Оцените статью!