Как разблокировать аккаунт?

Блокировка аккаунта может быть вызвана многими причинами: длительная неактивность учетной записи, нарушение правил сервиса, повлекшее за собой блокировку аккаунта, сбой в работе самого сервиса.

Вам понадобится

• Данные по аккаунту, контактные данные службы поддержки.

Инструкция

Любая причина, по которой мог быть заблокирован ваш аккаунт, имеет два способа решения. К первому способу можно отнести возможность восстановления пароля через соответствующий сервис сайта. Вторым способом является личное обращение к администрации ресурса.

Разблокирование аккаунта посредством сервиса восстановления паролей. Воспользовавшись данным способом разблокировки, вы должны обладать сведениями о заблокированном аккаунте (логин, а также адрес электронной почты, на которую был зарегистрирован аккаунт), а также доступом к почтовому ящику, указанному при регистрации. В таком случае на адрес электронной почты будет отправлено письмо с новым паролем, который будет сгенерирован сервисом. Если же ваш аккаунт был заблокирован администрацией ресурса, подобный способ вам не поможет – вам необходимо обратиться непосредственно к администратору.

При обращении к администрации ресурса, предоставьте в письме следующую информацию: логин учетной записи, приблизительная дата регистрации, адрес электронной почты, а также причину блокировки. Если же причина блокировки вам неизвестна, обратите на это внимание в письме. Администрацией будут предприняты все необходимые меры, чтобы вы вновь смогли воспользоваться своей учетной записью. Если причиной блокировки вашего аккаунта станет нарушение правил ресурса, ситуация будет несколько сложной. Однако ничего невозможного нет – по-человечески объясните администратору причину вашего нарушения и дайте обещание, что впредь подобного не повторится. Обычно в таких случаях администрация идет на уступки пользователю.

Оцените статью!