Как проверить состояние интернет-счёта?

После заключения договора о предоставлении услуги подключения к интернету у вас, как правило, есть некоторый предоплаченный период пользования. Но по мере приближения к его завершению начинает беспокоить вопрос о том, как проверить текущее состояние своего интернет-счета.

Вам понадобится

• Ваш экземпляр договора с интернет-провайдером.

Инструкция

Самый тривиальный способ проверить состояние вашего лицевого счета - съездить в ближайший офис интернет-провайдера. Адрес центрального офиса вы можете узнать в своем экземпляре договора на предоставление интернет-услуг, а адреса дополнительных - по телефону, указанному там же, либо на сайте провайдера. Отправляясь в офис, не забудьте договор и паспорт или другое удостоверение личности.

Собственно, если у вас есть возможность позвонить провайдеру, то посещать офис нет необходимости - большинство из них имеют телефонные службы поддержки для своих клиентов. Узнать состояние своего счета вы сможете, назвав оператору службы номер счета. Даже если ваш провайдер находится в другом регионе, вполне вероятно, что звонок вам ничего не будет стоить - у интернет-операторов, которые имеют клиентов в других регионах, такие звонки бесплатны.

Многие провайдеры обходятся вообще без живого общения с клиентами по телефону - вы можете отправить смс-сообщение с кодовым обозначением нужной информации и получить практически мгновенный ответ. Есть ли такая услуга у вашего интернет-оператора можно узнать на его сайте либо в информационных приложениях к договору.

Кроме того, на сайте провайдера может быть организован он-лайн чат с оператором поддержки клиентов. В этом случае вы можете воспользоваться этим способом узнать состояние счета. Чат может быть не встроенным в программное обеспечение сайта, а организован с использованием популярных программ-мессенджеров, например, ICQ.

В разделе наиболее часто задаваемых вопросов веб-ресурса вашего провайдера можно найти все способы получения информации о финансовом состоянии счета. Например, ваш провайдер может быть участником региональной или государственной терминальной системы, что позволит вам узнавать информацию по своему счету так же, как вы это делаете для своего городского телефона. Или через терминалы оплаты (например, QIWI, Сбербанка и т.д.).

И, наконец, наиболее удобным вариантом управления вашим интернет-счетом, включая получение информации о его текущем состоянии, является ваш «личный кабинет» на сервере провайдера. Для входа в него понадобятся логин и пароль, которые должны быть указаны в вашем экземпляре договора, либо в приложении к нему.

Оцените статью!