Как обменять телефон?

Сложный и мучительный процесс выбора мобильного телефона для некоторых не заканчивается в момент покупки. Даже после приобретения вожделенного девайса, отдельные покупатели продолжают сомневаться в правильности своего выбора. Если вы оказались в подобной ситуации и все же решились на обмен или возврат, можете смело идти в магазин, если с момента покупки не прошло более двух недель.

Инструкция

Однако существует несколько оговорок. Процесс обмена и возврата товара в Российской Федерации регулируется статьей 25 Закона о защите прав потребителей. В данной статье есть несколько условий, которые должны быть соблюдены покупателем в случае обмена товара.

Согласно статьи 25 ЗоЗПП, вы имеете право на обмен своего телефона только в том случае, если с момента покупки не прошло 14 дней, телефон не был в употреблении, его внешний вид, комплектация и потребительские свойства полностью сохранены, а также у вас имеется товарный или кассовый чек, подтверждающий оплату.

Согласно той же статье, вы можете, как обменять свой телефон на аналогичный, так и вернуть свои деньги, или приобрести взамен другой товар. Продавец вправе отказать вам только в том случае, если вами не соблюдены условия, описанные выше, а также имеет право вернуть вам деньги в течение 3 дней со дня возврата вами товара.

Оцените статью!