Как написать жалобу через интернет?

3 ноября 2014 г. Просмотров: 516 Инструкции
Жалоба представляет собой документ, в котором заявитель сообщает о нарушении его прав или законных интересов другим лицом. Раньше для ее подачи необходимо было лично относить свое заявление или отсылать его по почте. Теперь все стало гораздо проще – достаточно зайти на сайт организации и оставить жалобу в специальной форме.

Вам понадобится

  • Компьютер с доступом в интернет.

Инструкция

  • Зайдите на официальный сайт организации или компании, в которую хотите отправить жалобу.
    Найти его можно через любую поисковую систему в интернете, введя правильной название.
  • Внимательно изучите сайт и найдите активную ссылку для отправки жалобы или обращения. Обычно она называется «Виртуальная приемная» или «Пожаловаться», но может носить и другое название. Сегодня сайты многих частных компаний и всех государственных организаций имеют такую форму обратной связи.
  • Пройдите по ссылке и заполните свободные поля требуемой информацией. Там обязательно следует указать свою фамилию, имя, отчество и контактный телефон, почтовый адрес или адрес электронной почты, куда может быть отправлен ответ. Если этого не сделать, система не даст вам отправить обращение.
  • В поле для сообщения введите текст своей жалобы. Он должен быть написан кратко и по существу, с одной стороны - отражать суть противоправных действий, с другой – не быть перегруженной лишней информацией и тем более эмоциями. И ни в коем случае не используйте в тексте нецензурные выражения или угрозы. Если можете, обоснуйте жалобу с точки зрения закона, указав определенные нарушенные статьи.
  • В конце такого заявления напишите четко сформулированные требования. Чтобы это правильно сделать, заранее продумайте, чего вы хотите добиться своей жалобой. Любое ваше требование должно быть основано на законе, быть логичным, конкретным и исключать возможность двусмысленного толкования.
  • Внимательно вычитайте текст на наличие орфографических и иных ошибок. Их присутствие может создать у чиновника впечатление незначительности жалобы.
  • Иногда в форме для отправки жалобы может присутствовать защитная капча. Введите символы в расположенное рядом поле. А затем нажмите кнопку «Отправить» или «Готово». И ваша жалоба попадет к адресату.
  • Оцените статью!