Как набрать добавочный номер?

Как часто мы сталкиваемся с необходимостью набрать добавочный номер телефона? При звонке в офис любой фирмы или предприятия электронный голос неведомой девушки вежливо попросит нас набрать добавочный номер сотрудника или дождаться ответа секретаря. Подобные автоответчики уже давно стали показателем клиентоориентированности организации, и наглядно демонстрируют, что фирма заботится о своей репутации.

Вам понадобится

• кнопочный телефонный аппарат

Инструкция

Набираем основной номер организации, в которую мы звоним. После ответа на звонок, выслушиваем приветствие электронного автоответчика. Обычно автоответчик перечисляет добавочные номера, доступные для набора позвонившему.

Офисные АТС, которые дают возможность перенаправления звонков на конкретный телефонный аппарат, работают в тоновом режиме. Поэтому, дождавшись окончания приветствия автоответчика, переводим наш телефонный аппарат в режим тонового набора. Для этого нажимаем либо символ «Звездочка» *, расположенный под основным клавишами с цифрами, либо предназначенную специально для переключения режимов набора клавишу «Pulse-Tone». Если ваш телефон изначально работает в режиме тонового набора номеров, переключать еще раз его не требуется.

Выжидаем две-три секунды, которые нужны аппарату, чтобы переключиться на другой режим. Далее набираем добавочный номер абонента, которому мы звоним. При использовании тонового набора номера мы услышим в трубке характерные короткие сигналы разных частот. Это свойство тонового набора номеров, которое будет означать, что переключение телефона в соответствующий режим произошло успешно.

Довольно часто на звонки в любом офисе отвечает секретарь, который при необходимости соединяет звонящих с конкретным сотрудником на рабочем месте. Также распространены случаи несрабатывания переключений в офисных АТС, в результате которых вы также попадете не к тому человеку, которому звонили. Если вам ответил секретарь или другой сотрудник, скажите, что у вас не получилось соединиться с нужным человеком и попросите собеседника набрать за вас добавочный номер. Это воспринимается как абсолютно нормальный рабочий процесс, и вам, скорее всего, помогут.

Оцените статью!