Как дозвониться до оператора Билайн?

3 ноября 2014 г. Просмотров: 768
Пользователи мобильной связи нередко интересуются, как дозвониться до оператора Билайн. Для этого существует специальный короткий номер, а также несколько дополнительных способов совершения звонка.

Инструкция

  • Попробуйте дозвониться до оператора Билайн, набрав короткий номер 0611. Сделать это могут только абоненты данной компании, находясь внутри сети. Им услуга предоставляется бесплатно. Если вы являетесь клиентом другого оператора, воспользуйтесь московским номером (495) 974 88 88. Стоимость такого звонка будет рассчитана в зависимости от вашего местоположения. Дополнительные способы связи с оператором посредством мобильного телефона вы можете узнать на официальном сайте компании.
  • После выполнения вызова вы попадете в меню автоответчика. Прослушайте голосовые инструкции и выберите наиболее подходящий раздел, нажав соответствующую клавишу на телефоне. Предварительно нажмите на звездочку, чтобы активировать тональный режим. Чтобы обратиться к оператору Билайн напрямую, вы можете в любой момент нажать клавишу «0» и дождаться соединения.
  • Приготовьтесь к тому, что сотрудник поддержки может запросить ваши паспортные данные, номер абонентского договора и т.д. Лучше заранее подготовить всю имеющуюся документацию и четко сформулировать ваши вопросы. Не забывайте, что разговор, скорее всего, будет записан, поэтому старайтесь общаться вежливо и не грубите сотрудникам технической службы.
  • Вы можете связаться с оператором Билайн не только по телефону, но и посредством сервиса обратной связи на сайте компании. Найдите в верхнем меню на главной странице ссылку «Задать вопрос» и нажмите на нее. Введите ваш вопрос в соответствующее поле и нажмите «Спросить». В одних случаях ответ поступает незамедлительно, а в других его приходиться ждать в течение нескольких дней. Вы можете оставить в специальном поле ваш электронный почтовый адрес, чтобы на него в дальнейшем поступил ответ оператора.
  • Оцените статью!