Что делать, если не печатает принтер?

Принтер – необходимый атрибут не только в условиях работы офиса, но и в домашнем пользовании. Для многих поломка принтера – настоящая катастрофа, и случиться это может как по вине пользователя, так и при технических сбоях.

Вам понадобится

• Принтер, драйвера, компьютер с подключенным интернетом, USB-кабель.

Инструкция

Первым делом, проверьте, наличие в принтере бумаги. Причиной может быть также ее застревание, а также израсходование чернил. Обычно о таких ошибках оповещает система. Если проблема в этом, следуйте указаниям системы. В случае с застреванием – откройте латок для бумаги и уберите застрявшую, в случае с чернилами – наполните картриджи новыми или замените их. Отключите и включите принтер снова, посмотрите на его статус. Если принтер готов к работе, то его статус будет «Готов», в противном случае – «Не подключен».

Проверьте кабель: быть может, сбой в печати произошел из-за его обрыва или плохого сигнала, если кабель подключен не до конца. Кабель, соединяющий принтер и компьютер, должен быть целым и надежно фиксироваться в каждом гнезде. Если кабель имеет повреждения, необходимо его заменить на аналогичный. Если эти действия не помогли, возможно, проблема в контроллере USB или порту USB. Для устранения этой проблемы вам стоит обратиться к специалистам.

Если вы посылали на печать множество документов одновременно, вам стоит обратить внимание на очередь печати: возможно, проблема кроется в этой ошибке, принтер просто не в состоянии решать столько задач разом. Если проблема с ошибкой в очереди печати, перейдите в настройки принтера и очистите очередь. Выключайте принтер, а через 10 секунд включайте снова.

Проблему с печатью могут вызвать неполадки с драйверами или аппаратные и программные ошибки принтера. Попробуйте переустановить драйвера. Для этого придется удалить принтер как устройство в системе, после этого заново его установить. В таком случае драйвера должны установиться автоматически, если нет – ищите установочный диск, которой должен прилагаться к комплекту с принтером. Если диск отсутствует, ищите драйвера в интернете.

Имейте в виду, мешать печати файлов могут вирусы. Просканируйте систему с помощью антивируса. Если дело в вирусной атаке, будьте готовы к переустановке операционной системы (если антивирус не справляется с удалением вредоносных программ).

Если вы не можете самостоятельно определить и решить проблему, не спешите пинать принтер или судорожно стучать по нему. Обратитесь к специалистам, которые вам обязательно помогут! Если ваш принтер был приобретен недавно и гарантия на его ремонт еще действительна, смело несите его в ремонт, тем более его сделают бесплатно. Вообще, вспомните, когда ваш принтер был куплен. Быть может, он просто изжил себя и необходимо подумать о приобретении нового аппарата.

Оцените статью!